产品能力
不再在营销工具和 CRM 之间反复切换，数据真正打通。
AI 智能选题 → 内容创作 → 多平台分发 → 效果归因。从「不知道写什么」到「哪篇内容带来了成交」，全链路可追溯。
统一线索池、商机看板、客户 360° 画像、拜访纪要自动生成、合同智能管理。所有渠道消息汇聚一处，销售换人信息不丢。
8 类 AI 建议信号每天推送到销售首页——沉默客户唤醒、停滞商机推进、高价值商机预警。ChatBI 自然语言查询，管理驾驶舱实时指标。
工作原理
原系统数据（OKKI、Salesforce、HubSpot、Zoho 等导出表）Excel/CSV 一键导入，自动字段映射与去重；WhatsApp、Email 等渠道消息自动汇聚到客户时间线——SiliMind 本身就是你的 CRM，不需要再『接入某个 CRM』。
AI 智能选题、辅助写内容、分析商机、跟进线索、生成拜访纪要，后台自动工作。
归因看板知道哪篇内容带来了成交，ChatBI 随时查数据，AI 主动推送增长建议。
数据说话
角色体验
SiliMind 为市场运营、销售、管理者提供定制化工作台
AI 根据搜索量推荐选题，辅助生成 SEO 优化内容，审核通过后通过统一分发入口覆盖多个平台。效果归因看板首次打通内容数据和 CRM 数据——哪篇文章带来了哪个客户、哪个成交，一目了然。
小林是外贸公司的市场运营，早上 AI 推荐 10 个选题，选了搜索量最高的那个。AI 30 秒生成 2500 字英文初稿，审核通过后进入统一分发流程。下午看归因看板，上周那篇 LED 选型指南带来了 3 个成交订单、$45,000。
WhatsApp、Email、拜访纪要、报价记录，全部汇聚在客户 360° 画像的时间线上。每天 AI 推送 3-5 张建议卡片——该跟进谁、哪个商机停滞了、哪条询价要赶紧回复。不再漏掉任何一个机会。
张三早上打开 SiliMind，AI 建议：「ABC 机械刘总昨晚询价 50 台，建议 2h 内回复」。点采纳，自动创建跟进任务。拜访结束后上传录音，1 分钟生成结构化纪要，下一步行动自动创建。
管理驾驶舱实时展示销售漏斗、营销投入与 ROI、团队业绩排行。ChatBI 自然语言查询——「上个月哪个渠道的成交金额最高？」AI 自动生成图表。AI 主动预警：线索量下降、高价值商机停滞、销售响应速度低于平均。
王总打开驾驶舱：线索 +15%，但转化率从 52% 降到 49%。问 AI：「对比各渠道的成交金额分布」。发现 LinkedIn 平均 $5,000，WhatsApp 平均 $35,000。决定调整内容策略。
安全合规
支持私有化部署，数据完全掌控在企业内部
传输 HTTPS+JWT 鉴权，API 密钥等敏感凭证 KMS/Vault 加密存储并支持轮换，生产库行级租户隔离（RLS），操作全量审计。
按角色精细权限，敏感数据可设可见范围
对外提供 API Key + Webhook 验签的标准接口，方便接入你的官网、邮件与业务系统；数据按租户行级隔离（RLS），全操作留审计日志，开放而不失控。
发布、签合同、删客户/商机、导出数据可设为『先审批后执行』，多人会签，管理员同受控。
常见问题
传统 CRM（如 HubSpot、Zoho）只管销售阶段的数据，和营销工具是分开的。SiliMind 是 AI 原生的一体化平台——内容获客产生的线索自动进入 CRM，从「哪篇文章」到「哪个客户」到「哪笔成交」全链路可追溯。
不会。SiliMind 的 AI 是「半自动」模式——AI 帮你分析数据、生成纪要、推荐下一步行动，但所有对外沟通都由销售人员确认后才发送。AI 是助手，不是替代。
自动采集已支持 6 渠道：WhatsApp、Email、Telegram、Instagram、Messenger、LinkedIn；客户时间线共支持 10 种互动渠道记录（含电话、备忘录、个人微信、企业微信——微信类消息当前为手动记录）。企业微信/飞书账号绑定已上线，微信消息自动采集按平台政策评估中。所有渠道消息汇聚在客户 360° 画像的时间线上，不再需要切换多个 App。
支持。SiliMind 既可在线开通（多租户严格隔离，每家公司只见自己的数据），也支持私有化部署交付，数据完全在企业内部，满足对数据隔离与审计要求高的 B2B 团队。
合规。我们只使用公开数据（LinkedIn 公开资料、Google、公开网站），每个搜索结果标注数据来源，发送开发信带退订链接，有频率限制，目标在欧盟时自动提示 GDPR 合规检查。
SiliMind 主要服务于 5-200 人规模的 B2B 企业，包括外贸/跨境贸易团队、内贸大客户销售团队、以及需要内容获客+销售管理的 SaaS 企业。SaaS 多租户与私有化部署均可支持，灵活适配不同规模。
